1. Prispôsobenie: prispôsobujeme všetky druhy medených materiálov podľa požiadaviek zákazníka.
2. Technická podpora: v porovnaní s predajom tovaru venujeme väčšiu pozornosť tomu, ako využiť vlastné skúsenosti na pomoc zákazníkom pri riešení problémov.
3. Popredajný servis: nikdy nedovolíme, aby sa do skladu zákazníka dostala zásielka, ktorá nie je v súlade so zmluvou. Ak sa vyskytne akýkoľvek problém s kvalitou, budeme sa oň starať, kým sa nevyrieši.
4. Lepšia komunikácia: máme vysoko kvalifikovaný servisný tím. Náš tím slúži zákazníkom s trpezlivosťou, starostlivosťou, čestnosťou a dôverou.
5. Rýchla reakcia: sme vždy pripravení pomôcť 7x24 hodín týždenne.